Politique de retour

Droit de rétractation

En vertu de la législation européenne, vous avez le droit, en tant que consommateur, de rétracter votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à vous justifier. Le délai de rétractation prend cours le jour suivant la réception du produit.

Comment retourner

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse info@vyrexwear.com. Veuillez mentionner votre numéro de commande ainsi que votre souhait de rétracter votre commande. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible au bas de cette page.

Après nous avoir notifié votre décision, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer le produit. Veuillez retourner le produit inutilisé, non lavé et avec toutes les étiquettes. Vous êtes autorisé à essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin. Si vous avez utilisé le produit au-delà de ce qui est nécessaire pour l'évaluer (par exemple s'il a été porté pour faire du sport ou lavé), nous pourrons déduire la dépréciation du montant à rembourser.

Frais

Les frais directs de retour du produit sont à votre charge, sauf si nous avons commis une erreur lors de la livraison.

Remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, nous vous rembourserons le montant de l'achat, y compris les frais de port initiaux (limités au mode de livraison standard le moins cher), dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits scellés pour des raisons d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison, le cas échéant.

Modèle de formulaire de rétractation

À : Vyrexwear, Puccinilaan 2, 4384 MK Vlissingen, info@vyrexwear.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :

Commandé le / reçu le : ___
Numéro de commande : ___
Nom du consommateur : ___
Adresse du consommateur : ___
Date : ___
Signature (uniquement en cas de formulaire papier) : ___